2012年 11月 29日 ( 2 )

Many Questions.

ブログのログイン画面がマイナーチェンジされ、非常に見づらい感じです。
何とかしてください・・・。

さて、AKB48の話題でワイドショーは持ち切りですが、そもそも恋愛がNGなのであって、
「ちょっとやっちゃいました。別に好きとかそーいうんじゃないです」というのなら、
ギリでセーフなんじゃないかと思うNoriです。

だって夢があると思いませんか?
無いですか?すいません。

しかし。それがイタイ内容であれ、マーケティングとプロモーションの手段に転化出来るのは、やはりメディアに露出している方々の強みではないでしょうか。


それはさて置き・・・。

先日、1通のFAXが届いておりました。
ホームページ上にメールアドレスを載せていないので、たまにFAXによる質問が来るのですが。
手書きの文というのは、なかなかに良いものです。

キーボード叩いてハイ送信、ってのより、真剣味が伝わります。
メールをONにしていた頃は、それはもう毎日のように質問や車両問い合わせが届き、
中には名を名乗らない方、更にはハンドルネーム(笑)の方までいらっしゃる始末で・・・。

昔、コンビニのバイト面接を担当した時に、証明写真の欄にプリクラを貼ってきた女子高生が居たのを思い出しました。
まったく何を考えているのやら。
すごく可愛かったので、採用しましたが。

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地方のお客様がいます。
関西、中国地方、さらに東北・・・。

直接LWEにご来店出来ないお客様には、お電話等で対応させて頂きます。
陸送等の手段を使い、修理したい車両を運んでくれるお客様もおります。
エンジン降ろして送って下さるお客様もおります。

その熱意を裏切ることの無いよう、誠意をもって対応させて頂きます。

また、遠方であっても、弊社で車両を購入して頂いたお客様には
出来る限り直接納車させて欲しいのです。
操作方法も複雑なヴィンテージを、陸送で「ハイよろしく」ではちょっと・・・というのが
理由です。





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よくある質問としましては、
「INDIANのスペアパーツはありますか?」という質問。
V-twinのカタログにはほとんど載っておりませんが、
チーフ1台組めるくらい、新品の社外パーツがあります。
無い部品は作りますので、現状、半永久的に修理して乗り続ける事が出来ます。
これは、ハーレーと何ら変わりません。

更に、「他所で買ったバイクは修理してもらえますか?」という質問。
これに関しましては、そう言って頂けるだけで幸せです。

自分が購入した店の悪口と共に、ボコボコのバイクを持って来られる方もいらっしゃいます。
語弊を招くといけないので先に断っておきますが、「保証を謳う商品を購入したのであれば」
一向に調子が回復しないバイクに憤る貴方は、決して悪くありません。
しかし、大変恐縮なのですが、それを購入したのは貴方です。
乗り続けたいのであれば、お手伝いさせて頂きます。

LWEは修理屋ですので、どこで購入されたバイクであっても、修理させて頂きます。
弊社の納車整備レベルにつきましては、それこそが修理屋の本性発揮と肝に銘じるよう教育されておりますので、ご安心くださいませ。





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「ヤフオク、もしくはイーベイで、気になる車両があるのですが・・・」

すいません。コレ全然わかりません。
基本、海外から信頼出来る人間を通して仕入れを行い、機会があれば出来るだけ現車を確認してからの
輸入をしておりますので、写真だけではわかりません。
吉と出るか凶と出るか。ギャンブル好きな方以外は何ともお答え出来かねます。
ただし、修理は致します。
ベース車両として、くらいに思っていた方が、ダメージは少ないかと思います。

某誌にて掲載された個人輸入の記事は、オーナー様が英語を話せることと、購入先が有名なINDIAN屋だという事を、もう一度良く踏まえた上で読み返してみてください。

更に掲載内容には、オークションが出品者の希望価格で落札されなかったため流れ、
その後、そのINDIAN屋と何度も何度も直接連絡を取り、不安な部分は質問し、
結果納得する条件で輸入した車両だということがフワッとした感じで掲載されているよう感じます・・・。

車両の程度が良かったのは、単なるラッキーでしょうか?


様々なご質問を頂きまして、ありがとうございます。
また、是非お店に遊びに来て頂ければ幸いです。
お待ち申し上げております。

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by lwe31x | 2012-11-29 22:47 | Information

Thanks Daichu-san

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by lwe31x | 2012-11-29 02:07